ما هي دورة تصميم الخدمات الرقمية؟
دورة تدريبية تقدّم أهم المبادئ والأسس لتصميم خدمات رقمية مبتكرة، استناداً إلى منهجية تطوير الخدمات الحكومية 2.0 الصادرة عن حكومة الإمارات، لتقديم تجربة سلسة توفر الوقت والجهد على المتعاملين
مكتب رئاسة مجلس رئاسة الوزراء
تفاصيل الدورة
مدة الدورة
شهرين
التعلم
هجين/عن بعد
الالتحاق
الجهات الحكومية
اللغة
العربية
الميزات الأساسية
ورش حضورية تفاعلية
جلسات تعلم ذاتي
تدريب عملي وأنشطة
ما هي المهارات المكتسبة؟
- مبادئ تصميم خدمات رقمية مبتكرة
- أفضل الممارسات في تجربة المستخدم (UX)
- فهم سياسة المتعامل الرقمي والخدمات الحكومية الرقمية
من هي الفئة المستهدفة؟
01
مدراء مشاريع التحول الرقمي
02
المسؤولون عن الخدمات الحكومية